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多謝選用大豐「網上通」理財服務, 在使用服務期間, 您或許會碰到一些問題, 而這些問題的答案, 本行已歸納成以下內容, 請仔細閱讀：
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一.
「網上靈活理財服務」
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「網上靈活理財服務」為「靈活理財服務」專用網站，閣下可使用「網上靈活理財服務」查看靈活理財協議書及聲明 、新造投資(開倉) 、投資結算(平倉) 、加存按金(補倉) 、提取按金(退倉) 、查詢投資盈虧、證明書資料、靈活理財利率。靈活理財交易操作規則不作任何變更，閣下可按照原本的操作方式繼續進行靈活理財交易。
若閣下需要查詢靈活理財賬戶結餘、交易紀錄查詢及其他服務，請前往「網上通」進行查詢。
若閣下重發「網上通」密碼，「網上靈活理財服務」將同時被重發。若閣下重發「網上靈活理財服務」密碼，「網上通」密碼將不會被修改。
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二.
客戶保安提示
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1. |
請勿向他人透露您的「網上靈活理財服務」登入代號。 |
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2. |
請勿向他人包括銀行職員透露您的「網上靈活理財服務」密碼。 |
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3. |
請經常更改您的「網上靈活理財服務」密碼。 |
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4. |
使用服務時, 請勿在中途離開您的電腦。 |
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5. |
在完成「網上靈活理財服務」交易後，請緊記選按畫面右上角之“登出”鍵退出「網上靈活理財服務」服務，然後才瀏覽其他網頁。 |
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| 三.
銀行保安措施 |
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A. |
操作保安措施 |
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1. |
倘電腦被不正常關機, 或您經非上述第5點之正常步驟登出「網上靈活理財服務」, 需5分鐘後才能再登入。 |
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2. |
如畫面靜止達5分鐘, 系統將自動登出, 如需繼續使用, 需再輸入密碼進行登入。 |
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3. |
倘三次輸入錯誤密碼, 因安全理由, 「網上靈活理財服務」即時暫停。請攜證親臨總行或各分行辦理手續, 本行即時重發密碼，稍後便可恢復網上運作。重發「網上靈活理財服務」不影響「網上通」密碼。 |
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B. |
系統保安措施 |
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1. |
密碼識別
每次登入「網上通」服務，您必需首先輸入正確的登入代號及密碼。 |
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2. |
更改密碼
利用銀行發出之密碼登入之首筆交易必為更改密碼, 目的是確保您的密碼只有您本人知道。此外, 您亦可隨時更改您的密碼。 |
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3. |
Secure Socket Layer (SSL) 128-位元加密技術
在「網上靈活理財服務」服務中, 所有通過互聯網傳輸的資料均會以國際標準的「SSL」技術加密，以保障資料保密性。 |
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C. |
預先登記 |
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為保障您的資金安全, 所有在「網上靈活理財服務」運作之賬戶, 需先於本行登記方可於「網上靈活理財服務」進行交易。
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D. |
不動戶 |
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為保障您的資金安全，本行不向不動戶提供網上交易。若您的戶口為不動戶，請攜證親臨本行先辦理手續。 |
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四.
網頁真實性
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當進入「網上靈活理財服務」客戶登入畫面後, 請在瀏覽器視窗之底部位置，點擊一把小鎖的圖案，螢幕即出現一個視窗，顯示有關頁面資訊及電子證書內容，讓您檢視網頁之真實性。 |
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| 五.
忘記密碼 |
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請攜證親臨總行或各分行辦理手續，本行即時重發密碼，稍後就可恢復網上運作。「網上通」之密碼不會因重發「網上靈活理財服務」密碼而同時被重發，但若閣下重發「網上通」密碼，「網上靈活理財服務」密碼亦會同時被重發。 |
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| 六.
服務時間 |
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1. |
靈活理財交易時間為本行工作日之週一至週五上午九時至翌日凌晨三時三十分。 |
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2. |
賬戶管理服務交易為24小時 服務，包括假日。 |
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七.
使用時間 |
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「網上靈活理財服務」服務基本上是沒有時間限制的。不過，為保安理由，如果畫面靜止達5分鐘，會自動登出系統，如需繼續使用，再進行登入就可以了。又倘若電腦被不正常關機，或您經非正常步驟退出「網上靈活理財服務」，則需5分鐘後方能再登入。 |
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| 八.
使用地域 |
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您只需連上互聯網，並進入網址https://ibanking.taifungbank.com，即可在世界各地通過本行的「網上靈活理財服務」服務進行靈活理財交易。 |
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| 九.
使用條款 |
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閣下可以在進入「網上靈活理財服務」之畫面點擊『服務章則』瀏覽內容。本行建議您在使用服務前務必仔細覽閱有關資料。 |
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| 十.
操作細節 |
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A. |
「網上靈活理財服務」交易流程及訊息符號 |
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「網上靈活理財服務」交易一般包括三個畫面，第一個畫面供客人輸入資料，第二個畫面列出資料予客人核對和考慮，客人需在合理時間內按確認，或選擇修改，確認交易後，第三個畫面顯示出交易後之結果，如有需要，客人可自行編印。
網頁畫面上方會按情況出現下列不同之提示訊息及符號: |
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| 綠色 |
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交易已被接納時出現。 |
| 黃色 |
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為確認交易前之應注意事項。 |
| 紅色 |
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交易不成功時出現, 同時附有關訊息。在向本行查詢時, 請提供此訊息之編號 及有關情況。 |
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一般而言, 當交易成功時, 系統會顯示上列綠色訊息, 您也可以進一步查詢網上交易資料以確定該筆交易之完成情況。 |
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B. |
選擇貨幣 |
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1. |
如靈活理財賬戶，可以處理多種貨幣，請於交易時必須選擇貨幣。 |
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C. |
證明書編號 |
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對於靈活理財賬戶，交易時必須同時輸入證明書編號，在輸入編號時只須輸入數字部份。 |
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D. |
未登記賬戶 |
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為保安理由，未在本行登記之賬戶均不能在「網上靈活理財服務」服務上運作。 |
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E. |
輸入格式 |
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1. |
登入代號及密碼: |
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a. |
登入代號為首次申請「網上通」服務時由客人自訂，日後不可更改。 |
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b. |
自訂密碼必須為8-14位數字及字母組合。 |
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c. |
輸入時需注意字母的大小寫。 |
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2. |
金額: |
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a. |
輸入金額必須為不多於十一位整數及小數後兩位之數字。 |
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b. |
黃金交易以整數兩位單位。 |
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c. |
日元交易因最終以折港幣結算, 故交易金額容許小數位。 |
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d. |
股票交易價格為不多於四位整數及小數後四位之數字, 股數則為不多於十位之整數。 |
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F. |
查詢 |
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1. |
查詢靈活理財賬戶結餘及交易紀錄，請前進新網銀進行查詢。 |
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十一. 服務費用
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1. |
「網上靈活理財服務」服務基本上沒有額外費用，但如果您所進行的交易本身涉及費用，交易畫面會提示有關費用，如果您同意並確認交易，那麼您就需繳付該等費用。 |
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2. |
因使用「網上靈活理財服務」服務而繳付予網絡供應商的上網費用並不屬於「網上靈活理財服務」費用。 |
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| 十二.
有關設備 |
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您只需要一台電腦、數據機、網絡供應服務及瀏覽器Microsoft Internet Explorer 5.5或以上。使用800 x 600解像度及十六位元色彩的電腦會有較佳的效果。 |
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| 十三.
服務範圍 |
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1. |
靈活理財：
新造投資(開倉)；投資結算(平倉)；加存按金(補倉)；提取按金(退倉)。
查詢：協議書內容及聲明；顯示投資盈虧；證明書資料；靈活理財利率。 |
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2. |
賬戶管理：
更改密碼。 |
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| 十四.
靈活理財交易限額
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| 貨幣 |
交易種類 |
交易限額 |
| 港元 |
新造投資 (開倉) |
10,000 至網上通交易限額內 |
| 港元 |
提取按金 (退倉) |
3,000 至網上通交易限額內 |
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| 十五.
上列內容以外的查詢
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辦公時間:
以電話查詢 28556007。
親臨總行或各分行櫃台查詢。
非辦公時間:
以電郵查詢 tfbeb@taifungbank.com。
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